Back-Chanelling je toxicko-komunikační zvyk, který pravděpodobně existuje ve vaší kanceláři

Proč je to tak toxické?

V tuto chvíli se může zpětné kanály cítit, jako byste se jednoduše odvzdušňovali důvěryhodnému kolegovi. Ale holisticky to může nakonec vytvořit „tunu přepracování a nedůvěry“, říká Baker. "Ti, kteří zpětný kanál nemusí ve skutečnosti pokračovat s úkoly dohodnutými na schůzce a poté, o několik týdnů později musí každý diskutovat znovu, aby se přesunul kolem obav zadního kanálu, v podstatě začínající znovu," říká.

Narušení tam nekončí: Skupina může skončit přemýšlením, zda jsou ti, kteří se řídí, jsou ve skutečnosti na palubě s kolektivní smlouvou, nebo zda budou pokračovat v nesouhlasu s konsensem skupiny, nemluví a stěžují si a na ně si stěžují a stěžují si a Izolace pozdě.

Pro záznam, účast na zádech neznamená, že jste špatný člověk. Ve skutečnosti většina lidí „obvykle to nedělá s špatným úmyslem,“ říká Baker a mohou mít skvělé důvody, proč se vysvětlit, proč se rozhodnou zpětné kanály, i když se necítí jako vědomé rozhodnutí. Možná máte pocit, že nemůžete mluvit na schůzkách bez dopadů. Nebo si možná neuvědomujete, jak se skutečně cítíte až do později, jakmile jste měli čas rozhodnout se, že s konsensem nesouhlasíte.

"I když jsou to platné, přijímání těchto obav na jednu další osobu, která pravděpodobně nemůže ovlivnit změnu, není způsob, jak to vyřešit," říká Baker.

Jak omezit zvyk zpětného kanálu

Na straně řízení Baker říká, že je důležité vytvořit prostředí, ve kterém se zaměstnanci na všech úrovních cítí pohodlně vyjádřit svůj názor. Například, když se přijímají velká rozhodnutí, manažeři by byli moudří nechat více juniorských zaměstnanců nabídnout své nápady a zpětnou vazbu. "Cílem je dát zaměstnancům vhodné kanál k bezpečnému vyjádření problémů a způsobem, který jim umožní cítit se slyšet," říká Baker.

Na straně zaměstnanců Baker navrhuje, aby každý člověk udělal svou roli, aby zavřel zpětné kanály. Doporučuje říci: „To nemůžeme udělat. Pokud máte obavy, musíme všechny přitáhnout všechny zpět a vyjádřit je, ale vy a já nemůžeme mít toto tajné setkání, kde nesouhlasíme.“(A ano, připouští Baker, při popravě tato strategie vyžaduje dávku statečnosti.)

Nakonec je zásadní prosadit strach z mluvení, pokud máte legitimní obavy. Koneckonců, jste zahrnuti na schůzkách z důvodu-to je již naznačeno, že váš názor je oceněn. Nebojte se říkat, co máte na mysli.

Mít toxického, narcistického šéfa? Tady je to, co s tím dělat. Navíc, jak přesunout své návyky na pracovišti a zlepšit hru spánku.