Jak se vyhnout strachu z toho, že je to znamená (FOBM) a držet se vašich platných názorů

Z těchto důvodů je klíčové rebrand svůj vlastní výhled na poskytnutí zpětné vazby, abyste ji mohli lépe doručit a přijímat lépe. Níže odborník dá tipy, jak přesně můžete vyléčit svůj FOBM.

1. Zaměřte se na chování, ne na emoce

Chcete -li se vyhnout FOBM, zaměřte příjemce chování zpětné vazby a ne na jejich (nebo své vlastní) emoce. K tomuto okamžiku se vyhýbejte jakýmkoli způsobem obvinění z toho, že říkáte něco jako: „Chovali jste nepříjemně!„Poté se budete cítit špatně o situaci, říká kariérní poradkyně Julie Lacroix. Jak? Hellerer navrhuje vytvoření seznamu „pocity versus fakta“. Řekněme, že jste pověřeni poskytováním zpětné vazby někomu, kdo často chybí termíny. Pocity mohou zahrnovat:

• Budu se cítit provinile a myslím, že se jí bude cítit špatně
• Jsem naštvaný, že zmeškal termín a my jsme ztratili klienta
• Bojím se, že bude sdílet se spolupracovníky, že jsem průměrný manažer.

Fakta na druhé straně vypadají spíše takto:

• Zmeškala termín a v důsledku toho bylo uvedení produktu zpožděno.

Být schopen dešifrovat skutečnost z emocí vám může pomoci identifikovat nejlepší řešení-což by opět mělo být odvozeno ze sloupce skutečností. Pokud jde o manipulaci s vašimi emocemi (protože byste je určitě neměli ignorovat), Hellerer doporučuje oslovit je jinde, jako je deník, se svými přáteli nebo s terapeutem.

2. Změňte svou perspektivu

Posuňte svou perspektivu od zaměření na doručování negativních zpráv, protože to není ani to, co to je. Jádrem konstruktivní zpětné vazby je herní plán pro zlepšení v práci, vztahu nebo jiném aspektu života, který z jakéhokoli počtu důvodů nefunguje správně.

"Jaký má smysl chránit něčí pocity, pokud je v sázce jejich výkon nebo práce."?“Zeptá se Siroya.". „S pozitivnější perspektivou můžete vyvolat obavy z toho, že jsou průměrné a najít ta správná slova, která někomu nabídne užitečný pohled na jejich cestu.“

3. Ujasněte si sami sebe ohledně svého „proč“

Před doručením zpětné vazby Hellerer říká, že si položí tři otázky: Je třeba ji říci? Je třeba to říci podle mě? Je třeba to říci Nyní? Odpovědi vám pomohou potvrdit, zda jste ten pravý člověk, který problém vyřeší a jak to jít. Kromě toho vám mohou také přimět k tomu, abyste se cítili sebevědomě ve svém účelu, abyste na prvním místě poskytli zpětnou vazbu (a ve skutečnosti o tom méně „průměr“).

4. Požádejte důvěryhodnou třetí stranu o názor

Svěření u někoho, komu důvěřujete, může být svým vlastním manažerem nebo terapeutem nebo důvěrníkem-před potápěním přímo v tom, že Hellerer nazývá kontrolu zdravého rozumu. Někdy chceme, aby naše myšlenky na to, jak vidíme, že problémy jsou ověřeny (zejména pokud by mohlo být na hraní plynového osvětlení), a také tvrdí, že důvěryhodná třetí strana nabízí čestný názor. Tento krok vám také může pomoci zajistit, abyste pocity oddělili od skutečností a vyzkoušeli doručování vašich obav.

5. Vytvářejte problém jako problém „my“, ne problém „vy“

Jednou rychlou a snadnou strategií FOBM minimalizující je zabalit problém jako ten, který se snažíte vyřešit. Když se omezíte v hraní hry viny, nebudete se cítit zlý při řešení problému, protože to již není osobní útok.

"Sdílejte to, co si všimnete, a vyjádřete zvědavost na zkušenosti druhé osoby položením otázek," říká Hellerer. „Například můžete říci:„ Vypadá to, že my nedávno nesprávné komunikace o termínech. Všimli jste si toho také? Co si myslíte, že se tady děje? Jak si myslíte, že my může to lépe řešit?„Častěji než ne, druhá osoba také zažívá odpojení a ocení fórum pro diskusi a řešení problémů společně.“

6. Nepřemýšlejte konverzaci

"Je důležité, aby tento proces nepřemýšlel," říká Siroya. „Bude se to cítit děsivé, dokud to neuděláme normální.„Nakonec boj proti FOBM zlepší vaše vztahy se všemi ve vašem životě. A pamatujte, že FOBM není jen něco, na čem se dá pracovat, pokud jde o naše vnější vztahy, ale také s sebou.

Zde je návod, jak ovládat své emoce (bez je ignorování). A pokud FOBM předjíždí váš život, může být na čase vybudovat více hranic-všech pět typů z nich.