Přestaňte se omlouvat, když jste neudělali nic špatného

Jako někdo, pro koho se „líto“ stal jakýmsi přikrývkou rétorické zabezpečení, mohl bych použít několik dalších nástrojů, aby mi pomohl jasněji komunikovat. Takže jsem se poněkud sobecky rozhodl požádat Johnstona a Reynoldse o alternativy k způsobům, jak jsem (a měl jsem podezření, mnoho z vás) nasadil S-slovo.

To není zamýšleno být dalším článkem, který policejní řeč žen, ale spíše praktický průvodce pro navigaci v překážkové dráze, která komunikuje, zatímco žena. "Nechceš mít pocit, že se měníte sami, nebo ztrácíte, kým se přizpůsobíte normu, která se může velmi lišit od vaší," říká Johnston. "Ale zároveň to opravdu zmocňuje vybudování povědomí o tom, jak komunikujete ... je to rozdíl ve stylech, který může způsobit problémy, a povědomí o těchto rozdílech může být dalším nástrojem ve vaší soupravě, aby pomohl vašemu úspěchu.“

Pokud si nejste jisti, kde začít, tady je to, co ona a Reynolds navrhli, aby mi pomohli a mé kolegové narkomani se dostali k srdci toho, co to je, že se opravdu snažíme říct.

Místo toho, aby se omluvil, když se někdo narazí do vy (nebo jinak napadne váš prostor):

"Jsem malá žena, která se často narazila, zejména na letištích," říká Reynolds. "Moje odpověď zní:" Vsadím se. Teď ano.„Potřebují vědět, že jsem přítomen. Většinu času se druhá osoba omlouvá za to, že nevědí.“

Tento přístup funguje také pro lidi, kteří zasahují do vašeho času (e.G., kancelář hoverer). "Pokud někdo přijde do vaší kanceláře nebo kabiny a mluví a zabírá váš čas, neříkej:" Je mi líto, opravdu musím pracovat, "radí Johnston radí. "Jen uveďte skutečný problém:" Musím se zaměřit na to, na čem teď pracuji. Mohu vám pomoci s něčím okamžitým? Pokud ne, domluvme si, až budeme mít čas.'“

Místo toho, abyste řekli: „Promiň, ale proč jsi to neudělal x?„Když někdo nezdržel svůj konec smlouvy:

Váš spolubydlící nechává jídla v dřezu (znovu) nebo vaše zpráva v práci chybí další termín. Pokud se jim chystáte čelit, nezměkněte svou žádost omluvu, což může způsobit, že vás budou brát méně vážně. "Místo toho přepracovejte dohodnuté očekávání a zeptejte se osoby, kdy budou dělat to, co slíbili," navrhuje Reynolds. "Pokud se jedná o první konverzaci, můžete se zeptat:" Co se dostalo do cesty. "? Jakou podporu musíte pohnout kupředu?„Buďte velmi jasní z dopadu zpoždění.„Tento druh poctivosti je v kanceláři obzvláště důležitý, Johnston říká:„ Neomlouvejte se za to, že jste vykonávali svou práci.“(To platí také pro e -mail!)

Místo toho, aby řekl „omlouvám se“, aby vyzval omluvu někoho jiného:

Možná si myslíte, že jste velmi jasné, když vypukneš pasivní agresivní „promiň“ po neshodě-po všem, vy Očividně nedělal nic špatného. Ale pokud doufáte, že budete mít skutečný a produktivní rozhovor s osobou, se kterou jste právě zvedli hlavy, může být vaše líto interpretováno jako přijetí pochybení a pravděpodobně ponecháte diskusi nespokojenou. "Lidé, kteří neuznávají tento nepřímý význam, to nedostane," říká Johnston. „Místo toho uveďte problém přímo z hlediska toho, jak vás chování osoby ovlivnilo. „Když to uděláš x, to pro mě způsobuje y a to znamená z.'“Nemůžete ovládat, co ten druhý s těmito informacemi dělá, ale alespoň budete mít pocit, že jste byli slyšet.

Místo toho, abyste se vložili do diskuse: „Promiň, nechci přerušit…“

Když se snažíte sdílet nápad nebo zvážit na někoho jiného-zejména v profesionálním prostředí-může být pro lidi obtížné slyšet vás nad vaší omluvou. "Pokud potřebujete něco vést s něčím, abyste během diskuse hladce převzali podlahu, zkuste to," chápu, co říkáš. Z mého pohledu bychom měli udělat x a já to říkám kvůli důkazům, “říká Johnston. „Aniž byste řekli„ ale “, což může diskontovat vše, co jste právě řekli o porozumění druhé osobě, a stanoví neshodu.'“

Ne že by se s nějakým konfliktem něco stalo. Nor-a nemohu to zdůraznit natolik-je tam něco, co se ve skutečnosti děje se slovem „Promiň.„Klíčem je vědět, kdy as kým je můžeme použít a stále ji chápat. Takže i když v současné době vyvíjím společné úsilí, abych z mého e-mailu a omlouvám se “a slovní zásobu, mám nulové plány, abych to přestal říkat kolem mých přátel-nebo ho vyhodil do mikrovlnné posádky. A víš ty co? není mi to líto.

Dokud se z našich e-mailů omlouváme. A tady je rada odborníka na produktivitu pro porušení špatného zvyku (stejně jako jste uhodlili, že se „omlouvám“, když to nemusíte).