Jak vést smysluplné konverzace o videohovorech, podle profesionálního „konverzačního designéra“

Malá řeč vzala zbrusu nový význam v době karantény, protože spíše než se zaměřit na neškodné a benigní dění, jako například, řekněme, počasí, naše snadné vazby na připojení se staly velmi intenzivní vzhledem k tomu, že se obecně vztahují k tomu Pandemie. Zatímco hashování nejnovějších morbidních statistik nad zoomem neznamená přesně pro svěží repartee, to má Staňte se novou normou v této „infodemii.„Být schopen mluvit o zprávách s lidmi, které milujete a důvěřujte. To je místo, kde může návrhář profesionální konverzace Daniel Stillman pomoci.

Stillman, autor Dobrá řeč: Jak navrhnout konverzace, na kterých záleží, narazil na jeho profesní dráhu podpory velké (spíše než malé) mluvit z lásky k tomu, aby věděl, jak vést smysluplné konverzace. Ale, uh, co přesně dělá? „Design konverzace je pro mě uznáním, že lidské rozhovory stojí za navrhování,“ říká. „Design znamená desigNer-tvar, který se snažíme vytvořit, a materiál, který navrhujeme s. Při rozhovorech je materiál opravdu špatně pochopen, že většina z nás, takže moje práce právě teď je přimět lidi, aby viděli, co každý den formují: konverzace."

„Design konverzace je pro mě uznáním, že lidské konverzace stojí za to navrhovat."-Daniel Stillman, designér konverzace

A právě teď říká, že mít smysluplné konverzace je důležitější než kdy jindy. Je to dobře milovaný psychologický fakt, že lidé potřeba Sociální spojení s prosperováním. Konkrétně výzkum naznačil, že nejhlubší lidské vazby jsou vytvářeny ze vzájemného porozumění, vnímané důvěryhodnosti, aktivního poslechu a pomlčky humoru.

Ale tento recept na bezproblémové smysluplné dohoní s vašimi pupeny není tak snadné replikovat prakticky prostřednictvím FaceTime nebo (Ugh) zoom. Není to však nemožné a Stillman má šest tipů pro navrhování rozhovorů mezi přáteli a rodinou, které vám necháte společensky spokojené místo vyčerpání.

Jak vést smysluplné konverzace na videochat, s laskavým svolením profesionálního konverzace.

1. Ujistěte se, že vaše nastavení je pevné

„Nejprve proveďte kontrolu mikrofonu, jako v každém případě,“ říká Stillman. Zeptejte se sami sebe: „Máme oba dobrý zvuk i video?„Pokud se věci dostanou fuzzy nebo zlomené, vyviňte ruční signál, který lidem vědí, že věci jsou rozbité. Dělám velké „t“ pro komunikaci “, máme technické potíže!'" on říká.

Může se to zdát jako malý detail, ale jen přemýšlejte o tom, jak se cítí odcizující, když jste uprostřed sdílení myšlenky, jen aby ho přerušili spolupracovník nebo přítel: „Rozbijete se!„Na jejich mikrofonu.

2. Sdílejte předmět konverzace před chat

Hopping na improvizované videohovory může být nervózní-ať už jsou organizovány vaší maminkou nebo vaším manažerem. Proto je Stillman velkým fanouškem toho, že všem dává TL; Dr předem, aby neexistovala žádná (špatná) překvapení. „Sdílejte, čemu říkám oblouk„ Open-Explore-Close “. I když nemáte formální agendu, sdílejte, kde si myslíte, že jste v konverzaci, co chcete společně prozkoumat a co ne a co se chcete „dostat“ na konci. Získání toho jasného vám dá pevný základ pro zbytek konverzace, “říká.

Pokud doháníte s přítelem, zastřelte jim text předem, který říká něco jako: „Mám pocit! Rád bych věděl, jaký je váš trénink, takže si můžeme vybrat den, kdy to bude po všem, abychom dohromady běželi pár kilometrů!„Tímto způsobem jsou již čerpáni, aby vám řekli o svých divokých zkušenostech s tím, že jsou na začátku rozhovoru, spíše než procházet pohyby, aby dosáhli tématu k diskusi.

3. Vypněte své vidění videa

„Na Zoom to můžete udělat nalezením malého nabídky na vaše video,“ říká Stillman. „Všichni ostatní vás budou moci vidět, ale nebudete muset stále kontrolovat, jak vypadáš. Je to zbytečné a vyčerpávající rozptýlení, takže budete mít více energie, abyste se zaměřili na všechny ostatní.„Koneckonců, nedíváš se na miniaturu odrazu během konverzací v reálném životě, tak proč se musíte vidět ve virtuálních chatch?

4. Přeskočit zobrazení reproduktoru

Stillman není velkým fanouškem pohledu reproduktoru, protože se to mění příliš rychle, abyste si všimli řeči těla jakékoli jediné osoby. Místo toho identifikujte osobu, která k konverzaci přispívá nejvíce (možná přednášející setkání v práci) a zkuste je „připnout“ na obrazovku a soustředit se pouze na jejich gesta a manýry. Okamžitě se budete cítit více propojeni.

5. Není třeba křičet

Váš hlas vás zabíjí z nadměrného projektu během vašich videohovorů? Pokud ano, pracujte na mluvení za normálního objemu. „Video obrazovky nás nutí„ opl se samé “a mluvte trochu formálně, takže si odpočiňte a mluvte přirozeně,“ říká Stillman.

Pokud si všimnete, že manipulujete s hlasivkami nebo se snažíte, aby se váš výraz zdál chladný, klidný a shromážděný, zastavte to všechno. Zranitelné konverzace jsou produktem bytí nemovitý S lidmi, tak si udělejte praštěné tváře, zvedněte obočí a buďte sami sebou.

6. Dejte lidem něco vidět

Když vám to můžete pomoci, situace sebe před pohledem na okno nebo vnitřní zahrada vašeho bytu může být příjemnou pochoutkou pro to, s kým mluvíte. Může to také přimět rozhovor: „Jaké byliny rostete?! Omg, západy slunce jsou nádherné?"

A pokud jste stejně jako já pracovali ve skříni bez mnoha dalších životaschopných možností, zvažte získání šťavnatého nebo nějakého jiného stolu. Víte, aby se konverzace rozběhla a také zvýšila vaši náladu tím, že přinese přírodu uvnitř.