Takto se ve světě po kovově-19 mění nakupování kosmetických výrobků

Krédo, které se také spoléhá na pomoc odborníků, aby pomohla navigovat v této složité době. V obchodě Clean Beauty Shop nabízejí profesionálové v obchodě více přizpůsobenou pomoc při výběru odstínů a péče o pleť pro nakupující, kteří nejsou schopni testovat a cítit produkty sami. Inteligentně, se spuštěním nové značky značky Brand EXA, obchod rozdává jednotlivé ukázkové karty ve čtyřech rozsazích odstínů, aby zákazníci mohli spolupracovat s zaměstnanci, aby našli svůj nejlepší zápas.

Na druhé straně obchody s velkými boxy nemají schopnost být hbitý jako menší obchody. V obchodech Ulta a Sephora se testování produktů stalo zcela virtuálním zážitkem. „Testeři v obchodě jsou pro účely zobrazení pouze proto, aby hostům poskytli pocit barev a textur,“ říká Kecia Steelman, hlavní provozní ředitelka a prezidentka International v Ulta Beauty. Místo toho říká, že lidé používají Glamlab, virtuální zkušenost v obchodě, který žije v aplikaci Ulta Beauty. „Angažovanost se sedmkrát zvýšila a my jsme viděli více než 50 milionů odstínů, které byly po poklíně políněny,“ říká.

Podobně v Sephora byli testeři a služby v obchodech pozastaveni, ale zákazníci se mohou v aplikaci obrátit na virtuální umělec a nálezce stínu, aby digitálně vyzkoušeli různé produkty a přibližovali, jak vypadají, jakmile jsou aplikováni na kůže.

Zatímco zkušenosti v obchodě již dlouho dominují kosmetickému průmyslu, Covid-19 znovu vytvoří budoucnost toho, jak nakupujeme produkty, které každé ráno slather. Přestože je inovace stále v prvních dnech, podívejte se na design téměř předzvěstného obchodu Richards, individuální jednorázový vzorkování a konvergenci digitálních a IRL zážitků jako základu nové éry maloobchodního maloobchodního maloobchodu, aby se nohou v obchodě s líčením ve vašem okolí.